Почему пылесос Dreame резко теряет мощность

Пылесосы марки Dreame выпускаются широким спектром моделей, в котором представлены приборы с корпусами вертикальной конструкции (моющие, беспроводные), ручные (в форме швабры) и роботы для автономной уборки. Техника этого бренда отличается уникальной мощностью всасывания, которая оптимизирует уборку и повышает ее качество. Диапазон мощности всасывания составляет от 120 аэроватт у бюджетных моделей до 310 аВт у высокомощных премиальных. В линейке роботов-пылесосов Dreame флагманские модели работают на предельной мощности всасывания 12000 Па.

При высоких показателях мощности и других эксплуатационных достоинствах в работе устройств случаются неполадки. Некоторые пользователи сталкивались с ситуацией, когда пылесосы Дрим резко теряли мощность в процессе уборки. Выясним возможные причины такого сбоя и рассмотрим способы устранения неполадки.

От чего снижается мощность пылесосов

Основные причины потери мощности:

• Засор воздушных каналов (трубы, контейнера, фильтра тонкой очистки). Препятствия на пути движения воздуха требуют работы двигателя с повышенной нагрузкой.
• Износ аккумулятора. В роботах-пылесосах резко теряется мощность и тяга при включении режима высокой интенсивности уборки. Литий-ионный аккумулятор возрастом более 2 лет не дает достаточного потенциала для операций, требующих высокой мощности, поэтому напряжение резко снижается. При этом индикатор может показывать полный уровень заряда. Износ батареи происходит в среднем по истечении одного-двух лет эксплуатации устройства.
• Разгерметизация. Появление щелей или отверстий в местах стыковки с корпусом шланга, контейнера или трубки нарушает нормальный режим всасывания.
• Срабатывание защиты от перегрева. Из-за засоренных фильтров двигатель не получает достаточного охлаждения и перегревается. В пылесосе включается защита, что вызывает резкое падение мощности или физическое отключение устройства.
• Засорение насадок. В турбощетку или насадку иногда попадает крупный мусор, или в них застревают клубки шерсти и волос. Загрязненный ролик щетки блокирует очистительные работы, что влияет на мощность и эффективность.
• Переполненный пылесборник. При наполнении контейнера мусором более 80% объема происходит резкое снижение тяги.
• Неисправность двигателя. Резкое падение мощности сопровождается нехарактерным гулом, искрением или запахом гари.
• Поломка системной платы. При выходе из строя электронных компонентов платы нарушается регулировка мощности.

Большую часть причин проблемы можно выявить и устранить самостоятельно. В случае аппаратных поломок необходимо профессиональная помощь мастеров сервисного центра.

Что предпринять самостоятельно

Если пылесос Dreame теряет в процессе работы мощность, отключите его от сети и выполните первичную диагностику самостоятельно. Если устройство горячее, подождите 30 минут, пока оно полностью остынет. Затем извлеките и опустошите контейнер, очистите турбощетку и ролик от намотавшихся ниточек, шерсти и волос.

Затем снимите НЕРА-фильтр и циклонный фильтр, тщательно промойте и высушите. Длительность сушки должна быть не менее суток. Если фильтры изношены, замените их новыми. Зарядите батареи полностью, изношенный аккумулятор замените новым. Проверьте наличие засора в трубе, если внутреннее пространство забито и препятствует воздухообмену, прочистите. Для прочистки можно использовать гибкую проволоку с загнутым концом.

Если эти действия не принесли результата, возможна серьезная проблема — неисправность двигателя или платы управления. О проблемах с турбиной свидетельствуют, помимо резкого падения мощности, треск, скрежет, гул, сильный нагрев, ведущий к автоматическому отключению, запах пластика или гари.

Возможно, в турбину попал мусор или случайно оказавшийся на полу мелкий предмет. В этом случае необходимо быстро отключить прибор от сети, чтобы не допустить возгорания или серьезной дальнейшей поломки. Извлечь попавший в мотор мусор можно попробовать самостоятельно, если для этого не нужно разбирать пылесос. Если это невозможно, следует обратиться к опытным мастерам.

Ремонт в сервисном центре

Аппаратные неисправности необходимо устранять силами специалистов сервисного центра. Сотрудники мастерской проводят диагностику при помощи специального тестового оборудования, и выявляют поломку внутренних компонентов устройства. При чистых и исправных фильтрах, опустошенном контейнере и очищенных щетках потеря мощности указывает на воздушную утечку, изношенный двигатель или поврежденные уплотнители. Диагностика начинается с прозвонки мультиметром обмотки мотора.

Щупы прибора подключают к контактам мотора и измеряют сопротивление. В зависимости от характеристик мощности конкретной модели на экране в норме должны появиться показатели 3-20 Ом. Если на дисплее высвечивается символ бесконечности ∞, это означает обрыв или перегорание обмотки.

Проблема с мотором решается преимущественно заменой новым узлом. Мастера подбирают оригинальный двигатель или аналог, соответствующий по параметрам предусмотренной заводской комплектации. В пылесосах Dreame, в зависимости от типа и модели, используются разные двигатели:

• Моющие пылесосы оснащаются двигателями серии MXD (A, A2, A8).
• В серии Trouver и бюджетных моделях предусмотрены моторы BL/KW.
• В пылесосах R1 PRO, V11, R20, T30 устанавливаются турбинные двигатели серии М.

Топовые беспроводные модели укомплектованы бесщеточными двигателями BLDC собственной разработки компании Dreame. Серия моторов Space 5.0/6.0 произведена по инновационным технологиям, применяемым в аэрокосмической промышленности. Бесколлекторные двигатели обеспечивают устройствам максимально высокие обороты (до 150 тысяч в минуту) и качество уборки. Фирменные Brushless motors устанавливаются в роботах-пылесосах и в ручных приборах.

В некоторых мастерских встречается услуга по ремонту двигателя с перемоткой. Но стоимость услуги может быть высокой, что делает более удобным вариантом покупку и установку нового двигателя.

Плата управления в пылесосах Dreame подлежит замене, если на ней повреждено более 70% электронных компонентов, включая процессор. При незначительных повреждениях специалисты выполняют диагностику и ремонт. Причиной выхода из строя платы могут быть перепады электрического напряжения в сети, попадание жидкости на детали или дорожки, коррозия и окисление контактов. На плате управления перегорают транзисторы, вздуваются конденсаторы, разрушаются цепи питания.

Мастера сервисного центра разбирают корпус пылесоса, визуально исследуют плату на сгоревшие детали, участки коррозии и целостность дорожек. Для выявления неисправности используются микроскоп и мультиметр. Если обнаружены следы попадания воды, плату очищают химическим раствором для устранения окислов, или погружают в ультразвуковую ванну.

Поврежденные микросхемы, SMD-компоненты, разъемы соединительных шлейфов заменяют новыми. Оригинальные детали или их аналоги впаивают в плату, дорожки восстанавливают. Для этого используется паяльная термовоздушная станция. В некоторых случаях специалисты перепрограммируют плату или сбрасывают настройки до заводских.

Как правильно эксплуатировать пылесосы Dreame

Чтобы не сталкиваться с резкой потерей мощности пылесоса Dreame, следуйте рекомендациям производителей:

• Меняйте циклонные и HEРA-фильтры не реже, чем 1 раз в полгода.
• После каждой уборки опорожняйте емкости для мусора.
• Не пропускайте рекомендованные профилактические обслуживания.
• Регулярно очищайте турбощетки и насадки.

Меняйте аккумулятор после 400 циклов зарядки.