Почему стиральная машина Zanussi не греет воду

Несмотря на надежность стиральных машин Zanussi, пользователи иногда сталкиваются с ситуацией, когда техника перестает нагревать воду. В старых моделях эта неисправность может долго оставаться незаметной — стирка продолжается, но в холодной воде, из-за чего значительно снижается ее качество. В более современных машинах отсутствие нагрева часто сопровождается сбоем программ, например, не запускается режим полоскания.

Проверить наличие проблемы довольно просто. Через 20–30 минут после начала стирки достаточно аккуратно прикоснуться к стеклу люка и оценить, стало ли оно теплым. В этой статье разберем основные причины отсутствия нагрева воды в стиральных машинах Zanussi, способы диагностики неисправности и ситуации, в которых возможен самостоятельный ремонт.

Почему стиральная машина перестала греть воду

Чтобы понять, по каким причинам стиральная машина Zanussi может перестать нагревать воду, важно разобраться в принципе ее нагрева. Пользователь задает желаемую температуру и включает выбранный режим стирки. После наполнения бака водой блок управления дает команду на включение ТЭНа (трубчатого электронагревателя), и вода начинает нагреваться.

При этом температура воды контролируется температурным датчиком, который постоянно передает сигнал системной плате. Благодаря этому блок управления «понимает», когда вода нагреется до заданной температуры, и выключает ТЭН.

Исходя из этой простой схемы, можно выделить 4 основные компонента, которые в ней участвуют:

• ТЭН;
• температурный датчик;
• блок управления;
• система коммутации (провода, коннекторы, контакты).

Каждый из них может стать причиной отсутствия нагрева воды.

Перегорание ТЭНа

Из-за жесткой воды на поверхности ТЭНа образуется слой накипи, который препятствует нормальной теплопередаче. В результате нагревательный элемент перегревается и со временем выходит из строя. Перегорание ТЭНа является распространенной неисправностью, поэтому эту причину проверяют в первую очередь.

Проверить ТЭН на исправность можно самостоятельно, если у вас есть мультиметр и вы умеете им пользоваться. Подробная инструкция по проверке ТЭНа:

1. Отключите стиральную машину от сети и поверните ее так, чтобы был подход к задней стенке;
2. Снимите заднюю панель. Она крепится винтами по периметру панели.
3. Найдите ТЭН. Он расположен внутри бака. Снаружи можно увидеть его продолговатую колодку снизу бака. На колодке три контакта (левый и правый – контакты ТЭНа, средний – масса). Также в колодке вставлен температурный датчик.
4. Отсоедините провода от контактов ТЭНа.
5. Включите мультиметр в режим прозвонки и убедитесь в исправности прибора, замкнув щупы между собой для получения сигнала зуммера.
6. Прозвоните ТЭН через его контакты. Если он не звонится, причина неисправности в обрыве греющей нити. В этом случае ТЭН требует замены. Если же он успешно прозвонился, обрыва нет, но может быть замыкание на массу.
7. Поочередно прозвоните оба контакта ТЭНа с контактом массы или любым металлическим элементом корпуса стиральной машины. Если пробоя на массу нет, прозваниваться не будет. Если же звонится, то ТЭН пробит, то есть его греющая нить замкнута на трубку, и в этом случае ТЭН также придется заменить.

Более точную проверку ТЭНа можно выполнить путем измерения его сопротивления. Для этого:

1. Включите мультиметр в режим измерения сопротивления.
2. Прикоснитесь щупами к контактам ТЭНа и зафиксируйте показания прибора.
3. Рассчитайте, какое сопротивление должно быть у ТЭНа вашей стиральной машины. Для этого посмотрите на параметры ТЭНа, указанные на его колодке, а именно рабочее напряжение и мощность. Затем возведите напряжение в квадрат и поделите на мощность. Например, напряжение 220 В, мощность 1200 Вт, значит, его сопротивление будет 220 х 220 / 1200 = 40,3 Ом.
4. Сравните расчетное и фактическое сопротивление ТЭНа. Если они сходятся с небольшой погрешностью, то ТЭН исправен. У неисправного ТЭНа сопротивление будет намного больше или же вообще бесконечно «1».

Кроме того, с помощью замера сопротивления между каждым контактом ТЭНа и массой можно выявить замыкание, но здесь измерения необходимо производить в диапазоне до 200 МОм. Любые показания, кроме бесконечности, будут свидетельствовать о замыкании и необходимости замены ТЭНа.

Следует отметить, что если все проведенные тесты не выявили неисправность ТЭНа, это еще не дает 100% гарантии его исправности. В некоторых случаях греющая нить ТЭНа замыкает на корпус только в горячем состоянии, и выявить это можно только экспериментальным путем.

Другими словами, ТЭН следует кратковременно подключить к сети отдельным проводом, чтобы он нагрелся, а затем, отключив его от сети, проверить на замыкание. Сделать это самостоятельно можно, но малейшая неосторожность приведет к поражению электрическим током, поэтому лучше доверить это опытному специалисту.

Замена ТЭНа

Если ТЭН неисправен, заменить его можно самостоятельно. Для этого отсоедините от него провода, включая коннектор датчика температуры, и извлеките ТЭН, потянув колодку на себя. При этом следует учитывать, что извлечь его не так просто. Со временем на нем мог накопиться слой накипи, который будет мешать. При этом резиновый уплотнитель мог потерять эластичность, поэтому может плотно удерживать колодку ТЭНа в гнезде.

Лучше по этому вопросу обратиться к специалисту. Если все-таки удастся извлечь старый ТЭН, то установить новый будет несложно. Его просто нужно плотно вставить в гнездо и подсоединить все провода на место.

Неисправность датчика температуры

Если ТЭН исправен, то причиной того, что он не греет воду, может быть выход из строя датчика температуры. При поломке он не посылает сигнал блоку управления или посылает его некорректно. В результате системная плата не дает команду на включение ТЭНа.

В стиральных машинах Zanussi в качестве термодатчика используется термистор – резистор, который в зависимости от температуры изменяет свое сопротивление. Проверить его исправность можно, измерив его сопротивление при разных температурах.

Сделать это можно по следующей инструкции:

1. Выключите стиральную машину из розетки.
2. Снимите заднюю панель, выкрутив все винты по ее периметру.
3. Найдите температурный датчик. Он находится в колодке ТЭНа внизу бака стиральной машины.
4. Отсоедините от термодатчика коннектор.
5. Извлеките термистор из отверстия в колодке.
6. С помощью мультиметра измерьте сопротивление датчика при комнатной температуре и запишите показания прибора.
7. Опустите на пару минут температурный датчик в стакан с горячей водой.
8. Снова измерьте сопротивление после его нагрева.
9. Сравните показания. Свидетельством исправности термистора будет значительное падение сопротивления при нагреве (в 8-10 раз). Если же сопротивление не изменилось или его падение незначительно, то датчик неисправен.

Заменить датчик самостоятельно несложно. Просто установите на его место новый термистор такой же или аналогичной модели, а затем присоедините коннектор.

Неполадки системной платы или нарушение коммутации

Подозрение на неисправность блока управления или нарушение коммутации возникает, если ТЭН и температурный датчик оказались исправны. Найти и устранить причину самостоятельно можно лишь в редких случаях, если ее можно обнаружить визуально. Например, если при осмотре был обнаружен окисленный или подгоревший контакт, или же оборванный провод.

В остальных случаях требуется помощь специалиста – диагностика всей цепи согласно схеме, тестирование платы управления и выявление неисправных компонентов. Выполнить такую задачу самостоятельно не получится, поэтому стоит вызвать мастера. В большинстве случаев ремонт обходится заменой 1-2 электронных компонентов на системной плате, но бывают более серьезные повреждения, когда нужно менять весь блок управления.

Заключение

Если стиральная машина Zanussi перестала нагревать воду, оптимальным решением будет обращение в сервисный центр. Самостоятельная диагностика и ремонт целесообразны только при наличии определенных навыков, знаний и строгом соблюдении правил техники безопасности. Лучшей рекомендацией, чтобы избежать поломок, станет четкое соблюдение правил эксплуатации и своевременное профилактическое обслуживание стиральной машины.